Si decide cambiar su póliza de seguro de propiedad a otro proveedor, avísenos de inmediato para que podamos mantener nuestros registros actualizados y su cuenta de depósito en garantía funcionando sin problemas. Esto es lo que debe hacer.
Envíenos la nueva póliza
Después de cambiar de proveedor de seguros, usted o su agente de seguros deben enviar por correo electrónico una copia en formato PDF de la nueva póliza a valon@ihaveinsurance.com (por favor, incluya su número de préstamo en el correo electrónico) o envie una copia por correo a:
Valon Mortgage, Inc.
PO Box 29415
Phoenix, AZ 85038
Si su seguro está en depósito en garantía, procesaremos la póliza y realizaremos el pago por usted.
💡 Consejo: Asegúrese de que la nueva póliza de seguro tenga a Valon como acreedor hipotecario. Esto nos permite recibir notificaciones importantes y facturas de su proveedor.
Cancelar la antigua póliza
Usted o su agente de seguros también deben cancelar la antigua póliza y luego enviar el aviso de cancelación de la póliza a valon@ihaveinsurance.com o a la dirección postal mencionada anteriormente. Esto evitará que paguemos facturas adicionales relacionadas con su antigua póliza.
¿Qué pasa si Valon ya pagó la factura de mi antigua póliza?
Si no recibimos notificación de que ha cambiado de compañía de seguros o cancelado su antigua póliza, es posible que realicemos un pago en su antigua póliza para asegurarnos de que no haya una interrupción en la cobertura y su hogar permanezca protegido. En ese caso, puede solicitar un reembolso a su antigua compañía de seguros.
💡 Consejo: Si tiene una cuenta de depósito en garantía, le recomendamos depositar el reembolso en su cuenta de depósito en garantía.