Un tercero autorizado (Authorized Third Party o ATP en ingles) es una persona o entidad en quien usted confía para acceder a la información de su préstamo e interactuar directamente con Valon. Puede ser una sola persona, varias personas, una empresa u otro grupo. Muchas personas confían en miembros de su familia, o en personas con las que viven, para que se comuniquen con Valon de su parte.
¿Qué ocurre cuando convierto a alguien en ATP?
Cuando nombra a alguien en tercero autorizado/ATP, autoriza a Valon a facilitar, proporcionar, intercambiar y solicitar información relacionada con su préstamo al ATP. Tenga en cuenta que cualquier persona puede realizar un pago en su nombre, por lo que no es necesaria la autorización de terceros para realizar pagos.
Añadir un tercero autorizado/ATP en línea (recomendado)
La opción más rápida es añadir un ATP a través de su cuenta en línea. Si aún no está registrado, puede hacerlo en valon.com/transfer. Una vez conectado a su cuenta, siga estos pasos:
- Vaya a la página “Settings” (configuración)
- Desplácese hasta encontrar la tarjeta “Authorizations” (autorizaciones)
- Seleccione "Add an authorized third party” (añadir un tercero autorizado
- Complete la información solicitada sobre el tercero autorizado
- Seleccione “Add Authorization” (añadir autorización)
Cuando autorice a alguien en línea, también tendrá la oportunidad de incluir una fecha de finalización personalizada en la que desee descontinuar el acceso a su cuenta para esa persona o entidad. Esta opción está disponible en el paso 4 anterior.
Añadir un tercero autorizado/ATP con un formulario
Una segunda opción es añadir un ATP enviando nuestro formulario. Una vez rellenado y firmado el formulario, envíelo a support@valon.com. Puede encontrar el formulario al final del artículo y descargarlo directamente. Por favor, espere de 3 a 5 días para recibir la confirmación de que hemos atendido su solicitud.
Añadir un tercero autorizado/ATP por teléfono
Puede añadir un ATP llamándonos por teléfono y dando su consentimiento verbal para que alguien acceda a su cuenta. Esta autorización sólo es suficiente durante un solo día laborable. Si desea autorizar a alguien por un periodo más largo, deberá hacerlo a través de Internet o mandándonos el formulario.
Eliminar un tercero autorizado/ATP en línea
Puede eliminar un ATP de su cuenta en cualquier momento. Inicie sesión en su cuenta y siga estos pasos:
- Vaya a la página “Settings” (configuración)
- Desplácese hasta encontrar la tarjeta “Authorizations” (autorizaciones)
- Encuentre la autorización que desea eliminar
- Seleccione “Remove” (eliminar)
💡 Consejo: Puede utilizar estos mismos pasos para editar la fecha de finalización de un ATP específico. En lugar de seleccionar “Remove” (Eliminar), simplemente seleccione "Edit" (editar).
Eliminar un tercero autorizado/ATP por teléfono
Llámenos al 855-218-3690 para eliminar un ATP o cambiar la fecha de finalización de su autorización.