Ciertas acciones o circunstancias nos permiten congelar su HELOC y evitar que haga nuevos retiros. Si esto ocurre, debería recibir una notificación, y puede consultar el estado de su HELOC en la página de “Detalles del préstamo” (“Loan Details”) de su cuenta en línea. Dependiendo del motivo por el cual se congeló, es posible que su HELOC pueda restablecerse o que permanezca congelado de forma permanente. Debe continuar realizando los pagos correspondientes, incluso si la cuenta ha sido congelada.
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